У российской "дочки" британского банка HSBC, сворачивающей розничный бизнес, за апрель--июль объем депозитов физлиц сократился на 90%. Столь стремительное избавление от вкладов населения, учитывая невозможность их продажи, участники рынка объясняют партнерством с Ситибанком, куда Эйч-эс-би-си Банк рекомендует своим клиентам переводить средства.
С началом процесса сворачивания розничного бизнеса HSBC в России (официально об этом было объявлено в апреле, однако информация на рынке появилась еще в начале года) объем вкладов физлиц Эйч-эс-би-си Банка стремительно сократился. За апрель--июль розничные депозиты банка сократились на 91% — с 6,4 млрд до 545 млн руб., в частности, только за последний месяц отток вкладов составил 752 млн руб.
HSBC, присутствующий в России с 1996 года, о запуске розницы объявил только в разгар кризиса, в июне 2009 года, и так и не успел нарастить достаточных объемов бизнеса в данном сегменте. На 1 июля 2011 года Эйч-эс-би-си Банк занимает 82-е место по активам (43,4 млрд руб.) и 55-е — по капиталу (8,6 млрд руб.), согласно рейтингу "Интерфакса". В апреле текущего года HSBC официально объявил о сворачивании розницы в России (см. "Ъ" от 26 апреля).
В пресс-службе Эйч-эс-би-си Банка отказались комментировать скорость сокращения депозитного портфеля. Источник в банке пояснил "Ъ", что закрывать счета клиентов стимулируют в частности, экономически. "Тарифы на обслуживание счетов и открытие новых счетов были повышены (1,5 тыс. и 15 тыс. руб. соответственно.— "Ъ"), предоставление услуг персонального менеджера и интернет-банкинга приостановлено, кроме того, сейчас банк выплачивает набежавшие проценты по вкладам при досрочном их погашении, что не было предусмотрено изначальными условиями",— пояснил собеседник "Ъ".
Создание непривлекательных условий по депозитам при сокращении розничного бизнеса является общерыночной практикой, однако ни одному банку не удавалось до сих пор сокращать объем депозитов на 90% за четыре месяца. Так, объем депозитов физлиц у Сведбанка ("дочка" шведского Swedbank), летом прошлого года аналогичным образом отказавшегося от развития розницы, сокращается более медленными темпами. С 1 июня 2010 года на начало года объем вкладов физлиц Сведбанка сократился на 74% — с 5,3 млрд до 1,4 млрд руб. на начало года, на 1 августа текущего года он составляет 533 млн руб. "Мы также стимулируем наших клиентов закрывать депозиты экономическими мерами, однако сокращение их объемов происходит медленнее, чем хотелось бы, поскольку ставки по вкладам на рынке за последнее время ощутимо снизились",— говорит председатель правления Сведбанка Елена Лозовая. По ее словам, срок самых длинных розничных депозитов у Сведбанка истекает в середине 2012 года.
Эйч-эй-би-си Банку в реализации новой стратегии помогает банк-партнер, его участие и позволило столь стремительно сократить депозиты, считают участники рынка. В июле (см. "Ъ" от 15 июля) Эйч-эй-би-си Банк объявил о продаже кредитов физлиц на сумму 305,8 млн руб. Ситибанку — "дочке" американского Citibank. Помимо того, Ситибанк был выбран партнером по переводу счетов розничных клиентов в Ситибанк. Поскольку продажа вкладов физлиц юридически невозможна, перевод средств физлиц осуществляется на добровольной основе — менеджеры Эйч-эс-би-си Банка рекомендуют клиентам переходить в Ситибанк, говорит старший вице-президент Ситибанка Михаил Бернер. По его словам, часть клиентов из Эйч-эс-би-си Банка перешла к ним. За апрель--июль объем розничных вкладов Ситибанка вырос на 6,5%, или на 3 млрд руб., до 48,7 млрд руб.
"Мы рассматривали возможности партнерства с другими банками по обслуживанию клиентов, имеющих счета в нашем банке, однако отказались от этой идеи из-за юридических рисков — клиенты могли счесть, что им навязывают услуги другого банка",— говорит госпожа Лозовая. "На мой взгляд, рекомендации одним банком другого банка юридически корректны",— указывает директор юридического департамента Юникредитбанка Наталья Окунева.