В компании Toyota 6 июля признали, что знали о проблемах автомобилей Lexus с 2008 года. Речь идет о неполадках в двигателе, из-за которых возможна остановка мотора во время движения. Инженеры Toyota предполагали, что этот дефект вызван небольшой проблемой в производстве и не распространяется по всему миру.
Как пояснили в компании, инженеры Toyota считали, что неполадка двигателя является проблемой местного масштаба, однако в компанию поступило около 220 претензий по этому поводу из разных стран. Сервисная кампания по замене пружин в двигателе моделей GS 450h, GS 460, LS 460, LS 460l, LS 600hl стартует в ближайшее время и будет бессрочной. Всего отзыву подлежат 270 тыс. уже проданных машин, из них в России будет отремонтировано 3 тыс. 993 автомобиля. В настоящее время российское представительство Toyota ожидает необходимых инструкций проведения отзыва. Представители концерна отмечают, что ни одного ДТП из-за дефекта двигателя зафиксировано не было.
Отметим, что репутацию автогиганта Toyota испортили массовые отзывы автомобилей из-за различных неполадок. В частности, с конца 2009 года концерн отозвал более 9 млн машин по всему миру. В июне были приостановлены продажы Lexus в США из-за утечки топлива, а в мае были обнаружены дефекты в рулевом управлении этих машин. Ранее в начале февраля Toyota начала отзыв с американского рынка 2,3 млн машин из-за неполадок в механизме педали газа. Отзыв, а также приостановка продаж коснулись восьми наиболее популярных в США моделей автомобилей Toyota: Camry выпуска 2007-2010 годов, RAV4, Corolla, Matrix, Sequoia, Tundra, Avalon и Highlander. Из-за схожих проблем автомобили Toyota также отозвали в Канаде, Китае и Европе. Президент Toyota Motor Акио Тойода принес публичные извинения за обнаруженные дефекты в автомобилях, а также за причиненные неудобства, связанные с отзывом. По словам главы компании, "только оперативное решение проблемы поможет вернуть доверие покупателей".