Если взрослый человек не очень хорош в каком-то деле, значит, оно противоречит его личности.
Руководителю бизнеса не стоит систематически ломать себя и учиться тому, что вызывает у него отторжение.
Во-первых, это не новый подход к управлению, а, наоборот, устаревший. В его основе лежит идея, что лидеру нужно максимальное количество навыков и он должен уметь решать любые проблемы. Но такого руководителя-героя не существует в природе.
Есть восемь лидерских ролей. "Стратег" понимает лидерство как игру в шахматы, "катализатор изменений" видит в нем процесс совершенствования. Для "транзактора" смысл управления состоит в заключении сделок, а для "строителя" — в предпринимательстве. "Инноватор" полагает, что менеджмент — это генерация идей, а "процессор" — что это борьба за эффективность. "Тренер" сводит управление к развитию людей, а "коммуникатор" — к искусству производить впечатление. Разве может один человек хорошо овладеть сразу всеми этими ролями?
Во-вторых, я не думаю, что, преодолевая отторжение, можно добиться прогресса даже в одной части управленческой работы.
Если взрослый человек не очень хорош в каком-то деле, значит, оно противоречит его личности. Существуют паттерны, благодаря которым мы всегда остаемся теми, кто мы есть. Людям нравится делать вещи, которые напоминают им о том, что было важно для них в период взросления. Как-то я разговорился с одним руководителем-стратегом. Каждый мой вопрос он встречал присказкой "Отвечу в трех пунктах". Оказалось, его мама любила готовить, а семейный обед всегда состоял из трех блюд!
Вещи, которые идут вразрез с этими паттернами, люди делать не любят, что нередко вредит бизнесу. Я знал руководителя, который старался избегать конфликтов, так как хотел, чтобы его все любили. Для организации он был стихийным бедствием, поскольку боялся принимать непопулярные решения. Чтобы помочь ему побороть этот страх, глава компании командировал его в терпящий бедствие филиал с таким напутствием: "Если не выправишь ситуацию, не рассчитывай на карьерный рост". Менеджер выполнил поручение, произведя кадровую чистку в филиале. Но из общения с ним я сделал вывод, что он так и не смог стать жестким руководителем. Его просто загнали в угол.
Я думаю, что руководителю имеет смысл поддерживать минимальный уровень владения лидерскими ролями, которые ему чужды. Вложив в их освоение слишком много времени и сил, он меньше использует свои сильные стороны. Не уделив им никакого внимания, рискует выпасть из ритма организации. Я знал одного менеджера, который стал отвечать на письма коллег лишь после того, как на него надавил генеральный директор. Менеджер считал, что его работа состоит только в том, чтобы придумывать идеи.
Лидерские роли, к которым у вас есть предрасположенность, нужно стремиться развивать до максимума. Если же вы в себе ее вообще не обнаруживаете, никакие кропотливые упражнения не помогут. Станьте художником или поэтом, займитесь чем угодно, но только не управлением.