Если вы несете людям евангелическое послание только от себя или от группы единомышленников, вас мало кто услышит.
Первым евангелистом, которого я увидел, был Гай Кавасаки. О последних трендах в хай-теке он рассказывал с блеском, отлично общался с аудиторией, приобретая заинтересованных слушателей и потенциальных клиентов — "прихожан". Евангелизм в моем понимании похож на просветительский маркетинг. А модель интеллектуального миссионерства постепенно распространяется за пределы гик-культуры. Например, в науку — идеальную среду для евангелизма, о чем свидетельствует небывалый расцвет pop science в мире. Один из ярких евангелистов цеха астрофизиков и его интересов — Брайан Кокс, научный консультант фильма Дэнни Бойла "Пекло". Или мой коллега по Google математик Питер Норвиг, изучающий возможность создания искусственного интеллекта. Правда, его рассуждения — в силу сложности темы — порой недоступны неподготовленной аудитории. Идеальный евангелист должен сочетать компетентность и доступность, рассказывая о знании и проповедуя ценности, которыми обладает компания или сообщество.
Мне кажется, бизнес недооценивает ресурсы евангелизма. Мой отец работал в нефтяной компании, и я помню, какое удовольствие ему и его друзьям доставляли разговоры о технологиях нефтедобычи и нефтепереработки. Они вполне могли бы рассказывать клиентам о новых изобретениях в сырьевом бизнесе, привлекая их интерес к отрасли и компании. Через евангелизм можно показать ценности компании или сообщества. Я думаю, что, например, у "Газпрома" нет человека, который ходил бы по разным аудиториям и рассказывал людям, как проводятся геологоразведочные работы, как добывается газ, как снимаются пласты земли,— а ведь это, должно быть, захватывающая тема. Таким большим компаниям в дополнение к рекламному отделу стоит иметь департамент евангелистов. Будущее за технологией и за ними.
Google и евангелисты уже извлекают обоюдную пользу из сотрудничества. Когда я стал работать в компании, то сразу почувствовал другой уровень внимания к своим идеям по открытому коду в программировании. А брэнд, в том числе и с моим участием, стал лидером в организации фестивалей для программистов открытого кода. Капитаны инновационных сообществ, становясь корпоративными евангелистами, придают компании дополнительный импульс.