The Times: четверть опрошенных зумеров не отвечает на звонки
Как сообщает The Times со ссылкой на исследование, проведенное компанией Uswitch, около четверти опрошенных людей в возрасте от 18 до 34 лет никогда не отвечали на входящие звонки, поступавшие на их телефон. В рамках исследования были опрошены 2 тыс. человек разных возрастов, которым задавали вопросы о том, как они предпочитают общаться при помощи мобильного телефона. Исследователи пришли к выводу, что многие представители поколения Z (годы рождения 1997–2012) не хотят отвечать на звонки, предпочитая переписываться при помощи смартфона.
Более половины опрошенных зумеров объяснили нежелание отвечать на звонок опасением плохих новостей. 70% сообщили, что они предпочитают общаться при помощи мессенджеров, а 37% — при помощи голосовых сообщений. Те же, кто никогда не отвечал на звонки, сначала игнорируют вызов, а потом отвечают звонившему при помощи текстового сообщения. В свою очередь, представители более старших поколений (от 35 до 54 лет) охотнее разговаривают по телефону, а голосовые сообщения среди них предпочитает только 1% опрошенных.
Представитель Uswitch Симрат Шарма пояснил The Times, что «старомодный способ общаться по телефону при помощи разговора» становится все более редким, но «не умер окончательно». «Мы все еще ценим разговор как способ поделиться важными моментами в жизни. Однако представители зумеров и более молодая часть миллениалов (годы рождения 1981–1996) все чаще предпочитают голосовые сообщения, которые "не оказывают такого давления", как непосредственный разговор»,— полагает эксперт.