Московская мэрия садится на телефон

Городские власти устроят обзвон до 600 тыс. квартир в пятиэтажках

Столичный мэр Сергей Собянин заявил, что власти проведут массовый опрос горожан по новой программе сноса пятиэтажек. Речь о телефонном обзвоне 400-600 тыс. квартир, в ходе которого горожанам зададут четыре вопроса, в том числе об их согласии на снос их дома и переезд в пределах своего района или даже квартала.

Мэр Москвы Сергей Собянин объявил о намерении городских властей провести «массовый опрос жителей пятиэтажек». Горожанам зададут по телефону четыре вопроса

Фото: Сергей Бобылев, Коммерсантъ

О намерении столичных властей провести "массовый опрос жителей пятиэтажек" господин Собянин объявил на своей странице в соцсети "ВКонтакте". Таким образом власти хотят сформировать "предварительный список домов для включения в программу реновации". "В список включат дома, большинство жителей которых сами хотят этого",— пообещал градоначальник. Опрос пройдет до 1 мая, после чего власти по сформированному в его ходе списку проведут официальное голосование на портале "Активный гражданин" и в офисах МФЦ. Ранее мэр обещал, что решение о сносе каждого здания будет приниматься по итогам "поквартирного" голосования.

Глава столичного департамента информационных технологий Артем Ермолаев рассказал "Ъ", что опрос пройдет в форме обзвона жителей пятиэтажек; для этого будет использована инфраструктура колл-центра мэрии. Горожанам зададут четыре вопроса. Сначала у ответившего абонента поинтересуются его статусом: является ли он собственником квартиры, нанимателем (по договору соцнайма) или зарегистрированным жильцом. Затем операторы спросят: "Хотели ли бы вы, чтобы ваш дом был снесен в рамках программы реновации?" Принимаются четыре варианта ответа: "да", "скорее да", "скорее нет" и "нет". На третьем этапе у жителей спросят, согласятся ли они на снос дома, если им предложат жилье в районе их проживания. Наконец, последним зададут вопрос о желании переехать в новую квартиру, если она будет расположена в этом же квартале. По словам господина Ермолаева, на последние два вопроса также примут упомянутые выше четыре варианта ответа.

В мэрии пояснили, что обзвон уже начат и будет проводиться с 10:00 до 22:00 в будни и с 11:00 до 21:00 в выходные. При отсутствии абонента дома ему позвонят повторно с 19:00 до 21:00. Господин Ермолаев сказал "Ъ", что главной задачей операторов будет убедить отвечающих не бросать трубку на первых же секундах — для этого телефонистам рекомендуется сразу представляться. Чиновник подчеркнул, что никакой другой информацией о программе реновации операторы обладать не будут. При этом, например, даже сам господин Ермолаев затруднился пояснить "Ъ", как будет организовано последующее "поквартирное" голосование в "Активном гражданине".

Операторам, по оценке господина Ермолаева, предстоит обзвонить от 400 тыс. до 600 тыс. квартир. Отметим, что заявленные мощности колл-центра мэрии составляют до 2 млн звонков в день. Результаты опроса сведут в таблицу и отправят в "штаб по реализации программы реновации пятиэтажек" (создан в мэрии в марте). Туда же направят данные от префектур и управ: в пресс-службе мэрии добавили, что 19 апреля главы всех управ обсудят с жителями вопросы сноса пятиэтажек.

Напомним, в феврале в мэрии заявили о старте кампании по сносу пятиэтажек: планируется демонтировать до 8 тыс. домов общей площадью 25 млн кв. м, в которых проживают 1,6 млн человек. Переселенцы смогут рассчитывать на "равнозначное" жилье: "благоустроенное", с тем же количеством комнат, жилая и общая площадь которого "не меньше" освобождаемой квартиры. Жилье будут предоставлять в том же или соседнем районах (за исключением ЦАО, Зеленограда и Новой Москвы, где расселение планируется в пределах округа), а при несогласии через 60 дней проводить эту процедуру принудительно через суд.

Александр Воронов

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...