По итогам 2001 года ведущие производители бытовой электроники констатировали резкое повышение спроса на свою продукцию в России. Причем ряд компаний, например, Philips и Miele, объявили, что российский рынок показал самые высокие темпы роста среди всех стран, где работают эти компании. Рост покупательной способности находит отражение в маркетинговой стратегии компаний; их активность возрастает, а бюджеты на освоение местного рынка существенно увеличиваются.
В Москве — качество, в регионах — количество
Исследование российского рынка Retail Audit, проведенное компанией GfK, показало, что в 2001 году спрос на бытовую электронику в России вырос на 30% в сравнении с 2000 годом. Лучше всего продавалась аудио- и видеотехника, а также приборы, объединенные в сегмент "мелкая бытовая техника" (утюги, электрочайники, кофемолки и другие компактные электротовары),— в этих секторах рост превысил 30%. Медленнее повышался спрос на более дорогие товары из сегмента "крупная бытовая техника" (стиральные машины, холодильники, плиты и СВЧ-печи): в нем продажи выросли более чем на 20%.Резкое снижение цен на популярную цифровую аудио- и видеотехнику привело к соответствующему росту спроса. Так, абсолютным "чемпионом роста" на рынке бытовой электроники стали DVD-проигрыватели — объем их продаж вырос на 300%, CD-плееры дали прирост более 200%, музыкальные центры стали популярнее на 80%.
Исследователи GfK отмечают, что для всех категорий электробытовых товаров в 2001 году был характерен "региональный перевес": по росту спроса регионы опережали Москву. Например, спрос на телевизоры в столице увеличился примерно на 45%, а в регионах — более чем на 70%.
Впрочем, в денежном отношении Москва по-прежнему остается для производителей наиболее привлекательной. "Процентный рост рынка в Москве в денежном выражении в прошлом году был выше, чем в регионах,— констатирует директор департамента телевидеотехники московского представительства Toshiba Михаил Носков.— На столичном рынке увеличился спрос на новые дорогие продукты, такие, как плазменные экраны, новые проекционные телевизоры, ТВ-приемники с жидкокристаллическим экраном..." "Наиболее существенно выросли объемы продаж аудиовидеотехники, в том числе дорогостоящей Hi-Fi техники, широкоформатных телевизоров, комплектов для домашнего кинотеатра",— отмечает гендиректор московского торгового дома "Электрический мир" Александр Левков.
В первую очередь за счет московского рынка поставщики дорогой электроники показали в прошлом году впечатляющие цифры роста. Например, объем продаж техники Miele в России увеличился в два с половиной раза. "Наибольшим спросом пользовались стиральные машины и холодильники,— говорит гендиректор ООО 'Миле СНГ' Игорь Иванов.— Объемы продаж этих продуктовых групп выросли в три раза. Если учитывать также и рост 'серого' импорта, доля которого составляет примерно 20% всего рынка, то можно смело утверждать, что в целом в прошлом году объемы продаж Miele в России выросли в три раза в сравнении с предыдущим годом". Господин Иванов при этом отметил, что пример Miele вряд ли характерен для рынка в целом: "Мы работаем в сегменте техники премиум-класса и осваиваем российский рынок только с середины 1999 года".
Успешный выход на российский рынок новых производителей и торговых марок эксперты также считают признаком заметного улучшения общей рыночной ситуации. "Можно констатировать, что в прошлом году на наш рынок вернулись и 'забытые' после кризиса августа 1998 года производители,— говорит руководитель аналитического отдела информагентства 'Мобиле' Денис Романов.— Очень хорошо 'рестартовали' Toshiba и Sharp".
Естественно, рост спроса на бытовую электронику способствовал и увеличению оборота розничных торговцев. По данным президента Ассоциации торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники (РАТЭК) Александра Пляцевого, в 2001 году среднерыночный объем продаж вырос на 150%, а у сетевых компаний продажи выросли на 160-180%.
Лицом к потребителю
Продолжится ли в России бум спроса на потребительскую электронику в ближайшие годы? Большинство экспертов предваряют ответ на этот вопрос оговорками "при отсутствии экономических кризисов" и "в зависимости от макроэкономических параметров". И все же в 2002-2003 годах производители рассчитывают на продолжение роста спроса. "В 2002 году прирост продаж техники Miele в России составит ориентировочно 60-80%, в 2003 году — 40-60%",— говорит Игорь Иванов. "В 2002-2003 годах рост рынка телевидеотехники вырастет еще на 10-15%",— прогнозирует Михаил Носков.Эксперты отмечают, что бурный рост рынка и его потенциал заставляют производителей менять отношение к России, уделять ей больше внимания и увеличивать маркетинговые инвестиции. "Пересмотр важности местного рынка со стороны иностранных поставщиков постепенно происходит, хотя у всех в различной степени,— считает господин Носков.— Помимо роста спроса в России на это влияет и стагнация экономик ряда западных стран, которая бьет и по азиатским странам, большую часть доходов которых составляет экспорт электронных компонентов на Запад".
"Следуя развитию рынка, в конце прошлого года мы открыли свой филиал в Санкт-Петербурге,— говорит представитель Toshiba.— Следующим нашим шагом может стать открытие отделения в Екатеринбурге. Пока же мы изучаем Уральский регион и его потенциал".
Реакцию производителей на улучшение рыночной конъюнктуры в России хорошо иллюстрируют объемы роста их рекламных бюджетов. Например, Samsung Electronics в 2001 году увеличил бюджет телевизионной рекламы своей продукции в России на $22 млн — до $69,1 млн (по данным Gallup AD Fact). С $6,14 млн до $15,9 млн выросла смета на телевизионную рекламу у Philips.
Наконец, аналитики предрекают появление на рынке новых игроков, обострение конкуренции, в том числе и на региональном уровне, и появление в России сборочных производств. "Растущая привлекательность местного рынка бытовой электроники в 2002-2003 годах повлечет за собой целый ряд позитивных тенденций,— считает Александр Левков.— Это появление на рынке новых крупных игроков, экспансия московских торговых сетей в регионы. Кроме того, будет плавно развиваться производство бытовой электроники в России".
Потребители в крупных городах, где рост рынка был наиболее отчетлив, смогут ощутить последствия улучшения ситуации в полной мере. "На нынешний год каждый производитель запланировал большой рост продаж в России,— говорит Михаил Носков.— При том что число активных игроков на рынке возросло, включая российских производителей. Трейдеры и дистрибуторы, работающие в западных странах, в отношении которых прогнозы не столь оптимистичны, также будут пытаться продать свой товар здесь, где наблюдается рост спроса".
Аналитики полагают, что вследствие этого в крупных городах произойдет качественное улучшение работы с потребителем, появятся новые форматы магазинов, предоставляющих покупателям комплексные услуги.
ОТДЕЛ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА