Испуганный тратить не будет
Как Дональд Трамп повлиял на бизнес, ориентированный на латиноамериканцев
После смены власти в США испаноговорящие жители страны резко снизили потребительскую активность. Прибыль компаний, ориентированных на эту группу населения, рухнула на 30–50%.
Фото: Reuters
Испаноговорящие стали меньше тратить в том числе из-за опасений быть депортированными, сообщает британская газета Financial Times. Напомним, активизация борьбы с нелегалами была одним из главных предвыборных обещаний Дональда Трампа. Он уже издал несколько указов, направленных против нелегалов, а Министерство внутренней безопасности США ужесточило правила их депортации.
Согласно последним данным Иммиграционной и таможенной полиции США, с конца января до конца апреля 2017 года были арестованы 41,3 тыс. мигрантов. Это почти на 40% больше чем за аналогичный период 2016 года. При этом более чем на 150% выросло число арестованных исключительно по подозрению в том, что они нелегально находятся в стране.
Численность испаноговорящих в США оценивается в 57 млн, это более одной шестой населения страны. Считается, что нелегальных иммигрантов в стране около 11 млн. Есть также данные, что от 25 млн до 30 млн испаноговорящих, легально проживающих в США, имеют родственников, являющихся нелегальными иммигрантами. В случае с выходцами из Латинской Америки, для которых родственные связи традиционно являются очень важными, этот момент становится особенно острым.
По словам представителей бизнеса, ориентированного на испаноговорящих, последние сейчас копят деньги на случай, если они или их близкие пострадают. Но даже люди, живущие в США легально, боятся унизительных проверок, поэтому реже появляются в публичных местах. Многие компании, в том числе магазины, бары, рестораны, ночные клубы и поставщики услуг в латиноамериканских кварталах сообщили о двузначном снижении доходов.
«Наши компании, клиентами которых являются жители испаноязычных сообществ, говорят, что их бизнес снизился от одной трети до половины. Сообщество иммигрантов очень напугано. Они не знают, что будет. По моим ощущениям, люди выходят на улицу только для того, чтобы дойти до работы или вернуться домой. Они не хотят выделяться», — рассказал президент торговой палаты для испаноговорящих бизнесменов города Канзас-Сити Карлос Гомес.
Полицейские управления крупных городов, таких как Хьюстон или Сан-Франциско, отмечают, что иммигранты стали реже заявлять о совершенных в отношении них преступлениях из-за опасений быть задержанными и депортированными. По мнению правозащитников, это может привести к росту преступности в испаноязычных районах.
Эти изменения уже заметили маркетологи. В последние годы латиноамериканцы считались в США очень привлекательной группой. Например, Центр экономического роста Зелига при Университете Джорджии рассчитывал, что к 2020 году их совокупные траты достигнут $1,7 трлн. Многие корпорации, в том числе Walmart, McDonald’s, Ford, тратили миллиарды долларов на привлечение испаноязычных покупателей.
В последнее время, по данным FT, количество рекламы, ориентированной на испаноговорящих, заметно сократилось. Правда, касается это в первую очередь небольших компаний, особенно тщательно следящих за расходами.
Так агентство Viva Partnership из Майами столкнулось с тем, что четыре компании (два ритейлера, финансовая группа и производственное предприятие), отказались от маркетинга, рассчитанного на испаноязычных. «Они сказали, что не уверены, подходящее ли сейчас время фокусироваться на рынках меньшинств, как они это описывают “в новом политическом климате”»,— отметила владелица Viva Линда Лейн Гонсалес. «Я говорила со многими агентствами, они испытали то же самое. Мы все потеряли по три-четыре клиента в этом “новом политическом климате”, который я назвала бы расизмом», — сообщила она.
Госпожа Гонсалес считает, что ситуация начала резко меняться с ноября прошлого года. Некоторые компании начали опасаться, что сохранение двуязычных вывесок и других способов привлечения испаноговорящих клиентов может возмутить потребителей и сотрудников, голосовавших за Дональда Трампа.
По ее словам, такие настроения сильно проявляются на Среднем Западе и Юго-Востоке, где иммигранты из Латинской Америки немногочисленны и заняты преимущественно низкоквалифицированным трудом. В значительно меньшей мере неприязненное отношение к испаноговорящим проявляется в крупных городах, таких как Нью-Йорк, Сан-Франциско или Лос-Анджелес.