во весь экран  Часто задаваемые вопросы

Насколько безопасно передавать данные о моей карте в Интернете?

       Если вы совершаете покупки у надежного продавца на защищенном сайте, можете быть уверены, что информация о вашей карте не будет перехвачена или использована в мошеннических целях.
       
Что делать, если я не получил товар из интернет-магазина?
       Если вы не получили из виртуального магазина заказанный товар, следует сначала связаться с продавцом. Большинство из них с готовностью окажут вам помощь в решении этой проблемы. В случае, когда вы уже расплатились за покупку с вашего карточного счета и вам не удалось решить вопрос с виртуальным магазином, обратитесь в ваш банк и предоставьте ему всю имеющуюся информацию о заказе и переписку с продавцом. Но следует иметь в виду, что любые претензии по спорным операциям, обнаруженным в выписке по вашему карточному счету, как правило, принимаются в течение ограниченного времени.
       
Буду ли я нести ответственность за мошенническое использование моей карты в Интернете?
       Ваши права как владельца пластиковой карты в виртуальной среде не отличаются от ваших прав при обычном использовании карты. Пока вы действуете в соответствии с элементарными требованиями безопасности, которые мы изложили в наших советах, вам не придется нести ответственность за несанкционированное использование данных о вашей карте.
       
Что делать, если я потерял карту или имею подозрения о возможности ее мошеннического использования?
       Необходимо заблокировать карту. Для этого нужно связаться с вашим банком и сообщить о случившемся. При этом уточните фамилию, имя и отчество оператора, принявшего от вас сообщение. Затем в письменной форме известите банк о факте утраты карты. В заявлении должны быть изложены все обстоятельства утраты или хищения карты, а также сведения, которые стали известны вам о ее незаконном использовании. После получения банком подобного заявления, если не станет известно, что незаконное использование карты имело место с вашего согласия, ваша ответственность за дальнейшее использование карты прекращается.
       
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...